當你在 m111 註冊帳戶時，我們需要你的姓名、電郵、電話及身份核實資料以符合付款安全要求。當你透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 存款時，這些交易會被記錄以防止欺詐並確保你能隨時查閱提款歷史。我們亦會收集你如何使用平台的資訊——例如你登入的裝置類型、你玩的遊戲類型（真人百家樂貴賓廳、瘋狂真人遊戲或足球博彩）——目的是改善你的帳戶保安、加快存提速度及提供本地客服支援。相關服務的可用性取決於你所在地區的本地法律。我們不會無故分享你的資訊予第三方；只有在法律要求或你主動要求時才會透露。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
如果你想查看我們所持有的你的個人資訊、要求修改任何資料、或想了解更多關於我們如何使用你的帳戶紀錄，我們的本地客服團隊可以幫助你。你可以透過多個渠道聯絡我們——線上客服、電郵或手機應用內訊息——所有要求我們都會在合理時間內回應。
在 m111 登入後，開啟帳戶頁面的「幫助」分頁。我們的客服代表會即時回覆你有關帳戶資料存取的查詢。
寄送你的帳戶號碼及具體要求到客服電郵地址。附上身份確認文件以核實你的身份；我們通常在 48 小時內回覆。
直接在你的帳戶設定內查看及修改基本資訊如電話號碼、電郵地址及付款錢包。變更會立即生效。
我們使用業界標準的 SSL 加密來保護你在存款、提款及帳戶存取時的所有通訊。當你透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 進行交易時，你的銀行資訊永遠不會直接存放在我們的伺服器上——付款是透過安全的第三方閘道進行。你的帳戶密碼以加密格式存放；我們的支援團隊即使在幫助你也看不到。此外，我們定期進行安全審查以確保你的資料安全。
每次你登入帳戶，系統會要求你輸入密碼及一次性驗證碼（透過電話或電郵）。這防止未授權人士存取你的帳戶及提款紀錄。
我們使用 cookie 來記住你的登入偏好及改善網站速度。你可以在瀏覽器設定中停用 cookie；這不會影響你登入或提款的能力。
你的帳戶資訊及交易紀錄會被保留，直到你請求刪除帳戶或根據法律要求。提款紀錄會按照付款提供商的政策保存以核實交易。
當你首次請求提款到新銀行帳戶或電子錢包時，我們會要求額外的身份驗證以防止欺詐。核實通常只需要幾分鐘。
我們記錄你登入時使用的裝置類型（手機、平板或電腦）及大概位置（城市層級）以協助防止帳戶遭竊。你可以在帳戶設定中查看所有登入裝置。
我們只會在法律要求、涉及詐騙調查或經你明確同意的情況下與第三方分享你的資訊。我們不會為了行銷用途而販售你的資料。
以下是玩家最常問到的私隱及帳戶資料保護問題。如果你的問題未有列出，請聯絡我們的客服團隊。
